Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es InLina. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a soporte@inlina.app.

Tratamos los datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

• Del negocio: nombre del negocio y del titular, correo, teléfono/WhatsApp, país, contraseña (cifrada).
• De tu personal: nombre, documento, rol y datos de contacto que cargues.
• De tus clientes finales: nombre, teléfono, historial de citas y consumos que registres.
• De uso: datos técnicos mínimos para operar y asegurar el servicio.

• Prestar el servicio: agenda, clientes, servicios, finanzas y estadísticas.
• Enviar recordatorios y confirmaciones por WhatsApp (en los planes que lo incluyen).
• Soporte, seguridad y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.

Los datos de tus clientes finales se tratan por cuenta del negocio; el negocio es responsable de contar con el consentimiento de sus clientes (ver Términos y Condiciones).

Usamos proveedores (encargados) que tratan datos solo para prestarnos servicio:

• Amazon Web Services (AWS): alojamiento y base de datos.
• Meta / WhatsApp: envío de mensajes de WhatsApp.
• Proveedor de correo: envío de emails transaccionales.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros.

La infraestructura puede estar alojada en servidores fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos vía AWS), con las garantías de seguridad correspondientes.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Al eliminar tu cuenta, los datos se eliminan o anonimizan salvo lo que la ley exija conservar.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás reconocidos por la Ley N.° 29733, escribiendo a soporte@inlina.app. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos: cifrado de credenciales y de datos sensibles, control de acceso por roles y conexiones seguras. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

Usamos cookies estrictamente necesarias para iniciar sesión y mantener tu sesión activa. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.